

好多活動策劃書嘅開頭都好靚,主題有詩意,理念講得好響,但評審睇完之後問嘅往往係同一句:咁即係點執行?呢個落差唔係你冇創意,而係你份文件停留喺「想點」,未落到「點做」。活動策劃書嘅本質係一份可執行嘅計劃,佢要令一個完全冇參與你構思嘅人,都能夠照住份稿把活動搞出嚟。若果你唔肯定自己份稿離落地仲有幾遠,功課請槍 服務可以幫你由執行者角度逐節檢查。以下四步由最影響評分嘅一項開始。
大部分人寫策劃書嘅時候,係由自己想搞咩開始寫,一路寫到預算。呢個方向會令份稿愈寫愈似一份願望清單。比較有效嘅做法係倒過來,先寫參加者由踏入場地到離場,全程會經歷啲咩。呢個過程叫做參與者旅程,佢逼你諗清楚每一個接觸點:佢點知有呢個活動、報名順唔順、到場第一眼見到咩、中途會唔會悶、結束之後帶走咩。
當你用「參加者體驗」做骨架,好多空泛嘅描述就會自動被逼到具體。例如你原本寫「營造溫馨氣氛」,倒推之後就會問:溫馨係靠燈光、座位安排、定係主持嘅語氣?每個環節邊個負責?幾時發生?呢類問題一問,份稿嘅密度就會即刻提升。倒推嘅另一個好處係,佢令你嘅創意有落腳點,而唔係浮在半空。若果你想有人幫你補齊呢條參與者旅程,功課請槍 服務通常會由報名到離場逐個接觸點列出,睇下邊度斷咗。
參與者旅程仲有一個隱藏好處,就係佢會逼你面對「第一次參加」同「熟客」嘅分別。第一次參加嘅人需要清晰指示同引導,熟客則想要新鮮感同深度。若果你份策劃書只寫一套流程,就會照顧唔到兩邊。將呢兩種人分開考慮,再喺流程入面加返對應安排,份稿嘅完成度會即刻高一個層次。

好多策劃書嘅概念部分只得一句 slogan,例如「連結社區、共創未來」。呢類句子冇錯,但佢唔係概念,而係願景。真正嘅概念要講到體驗層面:點解揀呢個主題、佢同參加者嘅生活有咩關係、佢會透過咩環節去體現。概念同主題嘅分別,在於概念係一條線,串起所有環節;主題係一個名,畀人記得住。如果一份策劃書只有主題冇概念,佢嘅環節之間就會各自為政,睇落去似幾個活動拼埋一齊。
要檢驗概念夠唔夠實,可以用一條問題:如果拎走呢個概念,活動仲成唔成立?若果完全冇影響,咁呢個概念就只係裝飾。相反,如果拎走之後環節全部散晒,就代表概念真正發揮咗串連作用。行內有一個講法,概念應該做到「換一個主題名,環節依然講得通」,因為佢係靠體驗邏輯而唔係靠標語去支撐。關於論證同概念嘅組織方式,可以對照 論證寫作指南 嘅整理。
概念定好之後,就要處理目標受眾。唔同年齡層、唔同背景嘅人,對同一個環節嘅反應可以差好遠。所以策劃書通常會有一節講清楚活動係為邊一群人而設,佢哋有咩特徵、點解會想參加。呢一節寫得越具體,後面嘅環節設計就越有依據。若果你唔確定自己嘅受眾定得夠唔夠準,功課請槍 服務可以幫你由市場角度重新校準,避免活動設計同目標客群錯配。
概念同受眾定好之後,就可以寫活動目標。目標要分層,一般分為即時效果同長遠影響。即時效果例如參加者學到某項技能,長遠影響例如改變對某議題嘅態度。分層嘅好處係,之後嘅成效評估就有清晰嘅依據,唔會把短期反應當成長期成果。
執行流程係評審判斷你係否落過地嘅關鍵部分。好多策劃書只寫「上午開幕、下午工作坊、晚上表演」,呢種粗度唔夠。評審想知嘅係:開幕由幾點到幾點、邊個致辭、場地佈置幾點開始、工作坊分幾組、每組幾多人、導師係邊個、物資幾時運到。時間表寫得越細,就越能顯示你諗過現實中會遇到嘅情況。
寫時間表有一個實用技巧,就係將活動前、活動當日、活動後分開三段。活動前包括籌備期嘅里程碑,例如場地確認、嘉賓邀請、宣傳物料完成。活動當日要細到每三十分鐘一格。活動後包括場地撤離、物資盤點、感謝信同檢討會。呢三段分開寫,可以避免把籌備細節同當日流程混埋一齊,令讀者睇得清。若果你唔肯定邊啲細節應該放喺邊一段,功課請槍 服務可以幫你逐項分類。
另外,執行流程最好配一份分工表,講清楚每個環節邊個負責、邊個後備。真實活動最常出問題嘅地方,唔係計劃唔夠靚,而係冇人負責某一件小事。將責任寫到人,就係落地感嘅來源。流程同分工嘅寫法,同學術寫作嘅結構安排有相通之處,可以參考 文章結構指南 嘅說明,將資訊分層呈現。中文寫作嘅流程表述,香港理工大學 中文學術寫作資源 亦有相關指引。若果份時間表寫完之後,你自己都覺得似一份願望清單,功課請槍 服務可以由籌備期開始,幫你把每個環節補上負責人同後備方案。
預算係另一項容易被寫得太空嘅內容。常見問題係只有一堆數字,冇說明每個數字點嚟。評審睇預算嘅時候,其實係睇你對活動規模嘅掌握。你要講清楚每項支出嘅單價同數量,例如場地租用幾多個鐘、每小時幾錢,餐飲每位幾錢、預計幾多人。有咗單價同數量,評審就計得出你有冇低估或者誇大。
資源部分要分清楚「已有」同「需要」。已有嘅資源例如學校場地、同學義工、贊助物資,要寫出來,因為佢哋可以降低成本。需要嘅資源則要對應到預算,避免出現「預算冇列但流程要用」嘅情況。活動類文件嘅財務邏輯,同其他報告有相通之處,可以參考 研究計劃寫作指引 嘅框架,將假設同數字分開寫清楚。香港城市大學語文中心嘅 網上自學資源 亦有針對計劃書結構嘅練習材料。
預算表呈現嘅時候,最好同時列出總收入同總支出,並且計出盈虧。若有盈餘,要交代點處理,例如留作下次活動經費;若有缺口,要寫清楚點補,例如申請贊助或者調整規模。呢一部分顯示你唔止識花錢,仲識控制成本同資源。將呢種思維寫出來,比單純列數字專業得多。若果你嘅預算同流程對唔上,或者漏咗某項支出,功課請槍 服務可以幫你逐項核對。
預算仲要留意隱藏成本,例如宣傳設計、運輸、保險、場地佈置嘅人手。呢啲項目容易漏,但佢哋加起上嚟可以佔總支出一兩成。養成習慣喺預算尾部留一欄「雜項」,並且寫明估算方法,就可以避免預算同實際出現大落差。
成效評估唔係活動完之後先諗,而係要喺策劃階段就定好指標。因為如果活動結束才決定睇咩指標,你好容易會揀對自己有利嘅數字,反而失去說服力。評估指標應該同活動目標對應,例如目標係提升參加者對某議題嘅認識,就要設計前測同後測;目標係凝聚社群,就要睇重複參與率同推薦意願。
指標要盡量可量度,避免用「效果好」「反應熱烈」呢類講法。可量度唔一定代表複雜,出席率、問卷滿意度、社交媒體互動數、義工留任率都係常用指標。關鍵係每個指標都要講清楚收集方法同基準值,例如滿意度係用五分制問卷,目標係平均四點以上。有咗基準同目標,活動之後就可以判斷成功與否。
評估部分仲應該包括檢討安排。活動後幾時開檢討會、由邊個主持、要收集邊啲數據、檢討結果交畀邊個。呢一節顯示你視活動為一個可改進嘅循環,而唔係一次性任務。呢種循環思維同樣適用於學術研究嘅計劃部分,可以延伸到研究設計嘅評估邏輯,避免評估流於形式。中文學術及公文寫作嘅規範,香港中文大學 學術寫作資源 亦有相關指引。若果你唔知點設定評估指標,功課請槍 服務可以按活動目標幫你配對可量度嘅指標。
評估指標最好預先諗定「唔達標點算」。若果出席率低過目標,你會點解釋同調整?將應變方案一齊寫入,會令整份計劃更完整。呢種預備意識,正係評審判斷你係否真正落過地嘅重要依據。

第一項,讀一次概念同環節嘅對應。每個環節都應該可以追溯返邊個概念,如果某個環節同概念完全無關,就要考慮刪或者改。第二項,行一次時間表。由活動前籌備一路睇到活動後檢討,睇下有冇時序矛盾或者空白期。第三項,核對預算同流程。流程出現嘅每一項支出,預算都要有對應;預算列出嘅每一項,流程都要用到。第四項,檢查評估指標。每個目標都要有至少一個可量度嘅指標,並且寫明收集方法。
做完四項之後,最好將份稿交畀一個冇聽過你構思嘅人,請佢講返出你嘅活動係點運作。若果對方講得出,代表落地感足夠;若果對方只能講出主題,就代表你仲停留喺概念層。活動策劃書嘅最終測試,就係讀者能唔能夠照住份稿把活動搞出嚟。想有人用完全陌生嘅角度幫你行呢個測試,功課請槍 服務可以代替評審嘅視角,逐項問你執行細節。
最後一提,活動策劃書唔需要寫到每一件小事都鉅細無遺,但關鍵環節一定要寫實。讀者要睇到嘅係你嘅執行思維,而唔係一份流水帳。當每個環節都有負責人、時間同資源對應,份稿自然就會呈現出落地感,評審亦會對你嘅執行能力有信心。
問:活動策劃書同商業計劃書有咩分別?
答:策劃書聚焦一次性活動嘅體驗同執行,計劃書聚焦持續經營嘅商業模式同收益,兩者嘅評估重心完全唔同。
問:概念部分係咪一定要寫得好有詩意?
答:唔需要。概念要講到體驗層面,做到串連所有環節就可以,過分追求文采反而會令環節之間失去連繫。
問:時間表要細到咩程度?
答:活動當日最好細到每三十分鐘一格,並寫明負責人。太粗略嘅時間表會令評審覺得你冇諗過實際運作。
問:預算數字要唔要寫到好精確?
答:要寫清楚單價同數量,令讀者計得到你嘅估算依據。過度精確嘅小數反而會令人懷疑假設係否有根據。
問:冇贊助嘅活動點寫資源部分?
答:一樣寫得清楚。列出已有資源例如場地同義工,再列需要申請嘅資源,兩者分開,讀者就睇得明你嘅基礎。
問:評估指標係咪越多越好?
答:唔係。指標要同活動目標對應,兩三個關鍵指標做深做實,比列一堆數字但冇分析更有說服力,貴精不貴多,夠用就好。
問:活動後嘅檢討要唔要寫入策劃書?
答:要。檢討安排顯示你視活動為可改進嘅循環,寫清楚幾時檢討、收集咩數據,會令整份計劃更完整,亦顯示你有後續意識。
問:點知自己份策劃書夠唔夠落地?
答:搵個完全冇參與構思嘅人讀一次,叫佢複述你嘅活動流程。若果對方講得出每個環節點運作,就代表落地感足夠。功課請槍 服務可以提供測試視角。
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